Expédition & Livraison

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COMBIEN DE TEMPS POUR L'EXPÉDITION?

Délai de réception = Délai de traitement + Délai d'expédition.

1. Délai de traitement : 1 à 5 jours ouvrables

2. Délai de livraison : selon votre pays.

REMARQUE:

Le délai de livraison sera affected par les jours fériés, les pays de destination, le mauvais temps et les courriers internationaux.
Pour assurer une livraison réussie, nous vous suggérons de laisser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone corrects lors du processus de commande.
Une confirmation d'expédition vous est envoyée par e-mail dès que votre achat a été expédié, ce qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi. Les frais de port dépendent du poids du colis et du lieu de livraison. Les clients sont responsables des droits de douane et des taxes pour toutes les commandes internationales.
Votre confirmation d'expédition ne sera reçue que lorsque vos articles seront expédiés. Veuillez laisser votre adresse e-mail correcte afin que nous puissions vous envoyer un numéro de suivi et un site Web à suivre une fois votre commande expédiée.
Toutes les commandes sont traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la commande et expédiées le lendemain du jour de traitement. L'expédition arrivera dans les 15 à 25 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et de l'emplacement. Nous Veuillez nous excuser pour le retard d'expédition qui peut survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou un retard de transport causé par le service de transport.
Nos bureaux d'entreprise et d'expédition sont ouverts de 9h à 18h du lundi au vendredi et sont fermés le samedi et le dimanche. Notre bureau d'expédition est fermé tous les jours fériés observés par le gouvernement.
En tant que destinataire, il sera de votre seule responsabilité de suivre votre commande et de soumettre les exigences nécessaires aux douanes ou au service de messagerie, sinon si la commande a été étiquetée comme retour à l'expéditeur ou livraison infructueuse car le destinataire n'a pas pu assurer le suivi ou n'a pas soumis les exigences nécessaires ou la notification au service de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de traiter un remboursement ou un remplacement gratuitement et vous devrez peut-être repasser la commande.
Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé. Il est de la responsabilité des clients de suivre leurs commandes via les douanes du service postal ou le site Web de votre pays, le cas échéant. Vous pouvez nous envoyer un e-mail si vous rencontrez des problèmes pour suivre vos commandes ou s'il y a des retards.
Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un coursier local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, de sorte que le colis sera reçu avec votre courrier ordinaire. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, un avis de passage peut être laissé par le service postal pour vous indiquer comment et où récupérer votre colis.
Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en dollars américains, ce qui signifie que vous pouvez être tenu de payer des droits et taxes une fois que vous avez reçu votre commande. Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale, qui sont déterminées par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes relève de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
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Ne commandez pas d'articles dont l'importation dans votre pays est illégale. Les lois varient d'un pays à l'autre. Il est de votre responsabilité de vérifier auprès de votre bureau de douane si votre pays autorise l'importation de nos produits. D'une manière générale, nous n'avons jamais rencontré de problèmes avec les douanes lors de l'expédition vers la plupart des pays du monde.