Perguntas frequentes

SOBRE O PEDIDO

1，E se eu precisar alterar minhas informações pessoais?
Resposta: Certifique-se de que qualquer alteração de informações de contato, como endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone, seja enviada para support@cbliy.com antes do envio.

 

2，E se eu quiser alterar ou cancelar meu pedido?
Resposta: Qualquer cancelamento e alteração no pedido, envie-nos um e-mail dentro de 24 horas após fazer o pedido, caso contrário, não podemos cancelar ou alterar.

3，Quais métodos de pagamento você aceita? 
Resposta: Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, MASTERCARD, AMEX) e pagamentos do PayPal.

4，Quando meu pedido será processado?
Resposta: Temos armazéns em todo o mundo, então todos os pedidos são processados e enviados de acordo com o endereço do cliente próximo. Os pedidos serão processados dentro de 24 horas e todos os pedidos serão enviados dentro de 5 dias úteis.
 
5，Quando meu pedido chegará?
Resposta: A remessa chegará em 15 a 25 dias úteis. 
 
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

1，E se os itens que recebi estiverem com defeito/incorretos/danificados?
Resposta: Por favor, envie-nos um e-mail dentro de 48 horas após a entrega, caso contrário, não podemos oferecer reembolso.
 
2，As taxas de envio serão cobertas para minhas devoluções?
Resposta: Todas as taxas de envio de devolução e outras taxas diversas são de responsabilidade do cliente.
 
3，Como entrar em contato com você rapidamente?
Resposta: Qualquer dúvida sobre o pedido, envie um e-mail diretamente para support@cbliy.com