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In qualità di destinatario, sarà tua esclusiva responsabilità tracciare il tuo ordine e presentare i requisiti necessari alla dogana o al corriere, altrimenti se l'ordine è stato contrassegnato come reso al mittente o consegna non andata a buon fine perché il destinatario non è stato in grado di dare seguito o non ha inviato i requisiti necessari o notifica al corriere, non siamo in grado di elaborare alcun rimborso o sostituzione gratuitamente e potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'ordine.
Il tuo ufficio doganale locale potrebbe richiedere documenti aggiuntivi e tempo per sdoganare il pacco, il che potrebbe ritardare il tempo di consegna stimato. È responsabilità dei clienti monitorare i propri ordini attraverso le rispettive dogane del servizio postale o il sito Web fornito nel proprio paese, se disponibile. È possibile inviarci un'e-mail se si riscontrano problemi nel tracciare gli ordini o in caso di ritardi.
Il tuo ordine può esserti consegnato dall'ufficio postale locale o da un corriere locale. A seconda della tua zona, la maggior parte degli ordini verrà consegnata dal servizio postale locale, quindi il pacco verrà ricevuto con la tua posta ordinaria. Se non sei a casa quando viene effettuata la consegna, il servizio postale potrebbe lasciare una scheda di avviso per avvisare su come e dove ritirare la tua consegna.
I prezzi visualizzati sul nostro sito sono esentasse in dollari statunitensi, il che significa che potresti essere soggetto al pagamento di dazi e tasse una volta ricevuto l'ordine. Le tasse di importazione, i dazi e le relative tasse doganali possono essere addebitate una volta che l'ordine arriva alla destinazione finale, determinata dall'ufficio doganale locale. Il pagamento di queste spese e tasse è tua responsabilità e non sarà coperto da noi. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal dipartimento doganale del tuo paese. Per ulteriori dettagli sugli addebiti, contattare l'ufficio doganale locale.
Se per qualsiasi motivo il pacco viene sequestrato dai funzionari doganali, non emetteremo un rimborso a meno che tutti i prodotti non ci vengano restituiti in buone condizioni. Se il pacco ci viene restituito dai funzionari doganali, il cliente è comunque responsabile delle eventuali spese di spedizione. Verrà rimborsato solo l'importo pagato per i prodotti.
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