Termini di restituzione

Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto al 100% dei tuoi acquisti. Accettiamo resi su prodotti che sono stati spediti da noi e se l'articolo è difettoso a causa di un errore da parte nostra (ad esempio articolo sbagliato o articolo di bassa qualità).

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Spese di spedizione

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Assicurati di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti del pacco di reso e non elaboreremo alcun rimborso se non riceviamo il pacco di reso.

PROMEMORIA PER LA SPEDIZIONE E LA MOVIMENTAZIONE INTERNAZIONALI

Per garantire una consegna rapida, controlla che l'indirizzo di consegna sia corretto e che il pagamento sia stato elaborato o andato a buon fine. Cbliy inill non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali spedizioni inviate all'indirizzo errato fornito dal cliente. Consegniamo solo all'indirizzo indicato nel tuo CbliyOrdine in linea.

Gli ordini internazionali vengono spediti in base alla scelta del corriere del cliente, il cui tempo di transito varia ma in genere è di 21 giorni lavorativi. Le spese di spedizione appariranno nel tuo carrello quando finalizzi l'ordine MA prima che venga addebitato sulla tua carta di credito puoi rivedere questo importo.

Ci sarà un evento improbabile in cui la spedizione verrà ritardata a causa delle rigide dogane e dello sdoganamento dell'ufficio postale che richiederebbero la tua firma per rilasciare l'articolo. La spedizione è tracciata per la sicurezza dei tuoi prodotti, il numero di tracciamento verrà fornito una volta effettuata la spedizione e potrebbe essere rintracciato attraverso un sito ineb. L'ACQUIRENTE È RESPONSABILE di tutte le tasse, dazi, tariffe e leggi doganali nel paese dell'Acquirente.

PROMEMORIA PER LA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE:

1) Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali tariffe, RESTRIZIONI PERSONALIZZATE o altre normative applicabili nel paese dell'Acquirente. Ti invitiamo a parlare con il tuo ufficio doganale in caso di domande.

2) Se per qualsiasi motivo il pacco viene sequestrato dai funzionari doganali, non emetteremo un rimborso a meno che tutti i prodotti non ci vengano restituiti in buone condizioni. Se il pacco ci viene restituito dai funzionari doganali, il cliente è comunque responsabile delle eventuali spese di spedizione. Verrà rimborsato solo l'importo pagato per i prodotti.

3.) Il cliente è responsabile di eventuali dazi o tasse applicabili. È inoltre responsabilità del cliente negoziare per il rilascio del proprio pacco nel caso in cui venga bloccato dalla dogana. Possiamo fornire i documenti/certificazioni necessari, se disponibili, per aiutare con la negoziazione.

4) È responsabilità dei clienti monitorare i propri ordini attraverso le rispettive dogane del servizio postale o il sito Web del proprio paese, se disponibile.Puoi inviarci un'e-mail se riscontri problemi nel tracciare i tuoi ordini o se ci sono ritardi.

5) Gli articoli di ritorno al mittente (RTS) per i seguenti motivi verranno spediti di nuovo a condizione che tu paghi un'altra tassa di spedizione.

– Indirizzo non esistente.

- Non reclamato.

– Persona sconosciuta all'indirizzo.

– Indirizzo libero.

– Qualsiasi altro motivo per il quale il cliente è l'unico responsabile.

POLITICA DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Orario di ufficio

I nostri uffici aziendali e di spedizione sono aperti dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì e sono chiusi il sabato e la domenica. Il nostro ufficio spedizioni è chiuso durante tutte le festività osservate dal governo.

Politiche di spedizione

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì e nei giorni festivi non osservati dal governo. I fine settimana sono il sabato e la domenica. In circostanze normali, gli ordini effettuati verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nel fine settimana verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo, che di solito è il lunedì successivo.

Promemoria per le consegne internazionali

• Restrizioni doganali e problemi di garanzia ci impediscono di spedire in qualsiasi località internazionale. I clienti sono responsabili se ci saranno spese doganali aggiuntive. Non possiamo spedire durante la notte a indirizzi internazionali; in genere ci vuole 21 giorni lavorativi. Il costo di spedizione dipende dal peso del pacco e dal paese di destinazione. Le spese di spedizione appariranno nel tuo carrello quando finalizzi l'ordine MA prima che la tua carta di credito venga addebitata, quindi puoi rivedere questo importo. Al momento della spedizione del tuo ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione in modo da poter confermare che il tuo ordine è stato spedito. L'Acquirente è responsabile di tutte le tasse, i dazi, le tariffe e le leggi doganali nel paese dell'Acquirente. Se il tuo paese non ha EMS, gli ordini verranno spediti tramite SERVIZIO POSTALE REGISTRATO, che è di 3-4 settimane.

• Non ordinare articoli illegali da importare nel tuo paese. Le leggi variano da paese a paese. È tua responsabilità verificare con il tuo ufficio doganale per vedere se il tuo paese consente l'importazione dei nostri prodotti. In generale, non abbiamo mai riscontrato problemi con la dogana durante la spedizione nella maggior parte dei paesi del mondo.

• Se il pacco viene sequestrato dalla dogana per qualsiasi motivo e restituito a noi, ti rimborseremo tempestivamente, detratte le spese di spedizione. Se non ci viene restituito, non possiamo emettere un rimborso. La maggior parte degli ordini detenuti dalla dogana ha lo scopo di addebitare dazi all'importazione e tasse doganali. Abbiamo avuto tali problemi in meno dell'1% delle nostre spedizioni internazionali. In caso di dubbi, contattare l'ufficio doganale del proprio paese prima di effettuare l'ordine, poiché non siamo responsabili di tali addebiti.

• È responsabilità dei clienti monitorare i propri ordini attraverso le rispettive dogane del servizio postale o sito Web del proprio paese, se disponibile. Puoi inviarci un'e-mail se riscontri problemi nel tracciare i tuoi ordini o se ci sono ritardi.

• I rimborsi non sono disponibili per gli acquisti all'ingrosso.
• Non siamo responsabili per il tempo di spedizione. Queste informazioni sono fornite dal vettore ed escludono i fine settimana e i giorni festivi. Tieni presente che i tempi di transito possono variare, in particolare durante i periodi di punta o in condizioni climatiche climatiche, e che i tempi di consegna dovranno essere estesi per qualsiasi tempo di elaborazione.

Cancellazioni / Restituzione di articoli del fornitore

Le cancellazioni devono essere effettuate prima di inviare l'ordine. Se l'ordine non è stato spedito, verrà emesso un rimborso con lo stesso metodo di pagamento originariamente addebitato. Se viene effettuato un annullamento dopo che l'ordine è stato spedito, è responsabilità del cliente rispedircelo. Una volta ricevuto il pacco, verrà emesso un rimborso. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Tutti i rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento.

Gli articoli Return To Sender (RTS) per i seguenti motivi verranno spediti di nuovo a condizione che il cliente paghi la tassa di rispedizione.

• Indirizzo non esistente.
• Non reclamato.
• Persona sconosciuta all'indirizzo.
• Indirizzo libero.
• Indirizzo non consegnabile
• Qualsiasi altro motivo per il quale il cliente è l'unico responsabile.

Avviso

Puoi contattarci se hai dubbi diversi dall'effettuare un ordine e/o dal pagamento. Se hai intenzione di chiamarci, ti ricordiamo che tutte le informazioni su di noi, prodotti e prezzi sono già sul nostro sito web. Miglioriamo sempre e rendiamo il nostro sito Web più accessibile e facile da usare, prova a leggerli in modo da poterti risparmiare fatica, tempo e denaro chiamandoci per informazioni già fornite.

Tuttavia, non esitare a contattarci se necessario poiché il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un eccellente servizio clienti.