FAQ

SULL'ORDINE

1，Cosa succede se devo modificare le mie informazioni personali?
Risposta: Assicurati qualsiasi modifica delle informazioni di contatto come indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono a support@cbliy.com prima della spedizione.

 

2，Cosa succede se voglio modificare o annullare il mio ordine?
Risposta: Qualsiasi annullamento e modifica dell'ordine ti preghiamo di inviarci un'e-mail entro 24 ore dall'ordine, altrimenti non possiamo annullare o modificare.

3, Quali metodi di pagamento accettate? 
Risposta: Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, MASTERCARD, AMEX) e pagamenti PayPal.

4, Quando verrà elaborato il mio ordine?
Risposta: Abbiamo magazzini in tutto il mondo, quindi tutti gli ordini vengono gestiti e spediti in base all'indirizzo del cliente nelle vicinanze. Gli ordini verranno elaborati entro 24 ore e tutti gli ordini vengono spediti entro 5 giorni lavorativi.
 
5, Quando arriverà il mio ordine?
Risposta: La spedizione arriverà in 15-25 giorni lavorativi. 
 
POLITICA DI RITORNO

1，Cosa succede se gli articoli che ho ricevuto sono difettosi/errati/danneggiati?
Risposta: Ti preghiamo di inviarci un'e-mail entro 48 ore dalla consegna, altrimenti non possiamo offrire il rimborso.
 
2，Le spese di spedizione saranno coperte per i miei resi?
Risposta: Tutte le spese di spedizione per la restituzione e altre spese varie sono a carico del cliente.
 
3, Come contattarti rapidamente?
Risposta: Per qualsiasi domanda sull'ordine, assicurati di inviarci un'e-mail direttamente all'indirizzo support@cbliy.com