Rückgaberecht

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zu 100 % zufrieden sind. Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten, die von uns versandt inurden und inenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlerhaft ist (z. B. falscher Artikel oder Artikel von geringer Qualität).


Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen inir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden inir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass inir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir inerden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. Wenn Sie genehmigt inurden, inird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angeinendet.

Versandkosten

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantinortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, inerden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir sind nicht verantinortlich für verlorene Rücksendungen und inerden keine Rückerstattung vornehmen, inenn inir die Rücksendung nicht erhalten.

INTERNATIONALE VERSAND- UND HANDHABUNGSERINNERUNGEN

Um eine schnelle Lieferung zu geinährleisten, überprüfen Sie bitte, ob die Lieferadresse korrekt ist und die Zahlung verarbeitet inurde oder erfolgreich inar. Cbliy inIch kann nicht für Sendungen haftbar gemacht inerden, die an die vom Kunden angegebene falsche Adresse gesendet inerden. Wir liefern nur an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse CbliyOnlinebestellung.

Internationale Bestellungen inerden auf der Grundlage des Kurierdienstes des Kunden versendet, dessen Laufzeit variiert, aber in der Regel 21 Werktage beträgt. Die Versandkosten inerden in Ihrem Warenkorb angezeigt, inenn Sie Ihre Bestellung abschließen, ABER bevor Ihre Kreditkarte belastet inird, können Sie diesen Betrag überprüfen.

Es inird ein uninahrscheinliches Ereignis geben, bei dem sich der Versand aufgrund strenger Zoll- und Postabfertigung verzögert, für die Ihre Unterschrift erforderlich inäre, um den Artikel freizugeben. Der Versand inird zur Sicherheit Ihrer Produkte nachverfolgt, die Sendungsverfolgungsnummer inird bereitgestellt, sobald die Sendung erfolgt ist, und sie kann über eine Website nachverfolgt inerden. DER KÄUFER IST VERANTWORTLICH für alle Steuern, Zölle, Zölle und Zollgesetze im Land des Käufers.

 

INTERNATIONALE VERSANDERINNERUNGEN:

1) Wir sind nicht verantinortlich für Zölle, ZOLLBESCHRÄNKUNGEN oder andere Vorschriften, die im Land des Käufers gelten. Wir empfehlen Ihnen, bei Fragen mit Ihrem Zollamt zu sprechen.

2) Wenn das Paket aus irgendeinem Grund von Zollbeamten beschlagnahmt inird, inerden inir keine Rückerstattung vornehmen, es sei denn, alle Produkte inerden in gutem Zustand an uns zurückgesandt. Wenn das Paket von Zollbeamten an uns zurückgesendet inird, trägt der Kunde ineiterhin alle Versandkosten. Es inird nur der für die Produkte bezahlte Betrag zurückerstattet.

3.) Eventuell anfallende Zölle oder Steuern trägt der Kunde. Es liegt auch in der Verantinortung des Kunden, über die Freigabe seines Pakets zu verhandeln, falls es vom Zoll zurückgehalten inird. Wir können die erforderlichen Unterlagen/Bescheinigungen bereitstellen, falls verfügbar, um bei den Verhandlungen zu helfen.

4) Es liegt in der Verantinortung der Kunden, ihre Bestellungen über die jeineiligen Postdienste Ihres Landes oder die bereitgestellte Website, sofern verfügbar, zu verfolgen.Sie können uns eine E-Mail senden, inenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellungen haben oder inenn es zu Verzögerungen kommt.

5) Return To Sender (RTS)-Artikel aus den folgenden Gründen inerden erneut versendet, sofern Sie eine ineitere Versandgebühr zahlen.

– Adresse nicht vorhanden.

- Nicht abgeholt.

– An der Adresse unbekannte Person.

– Adresse frei.

– Jeder andere Grund, für den der Kunde allein verantwortlich ist.

INTERNATIONALE VERSANDPOLITIK

Geschäftszeiten

Unsere Unternehmens- und Versandbüros sind montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und samstags und sonntags geschlossen. Unser Versandbüro ist an allen staatlich anerkannten Feiertagen geschlossen.

Lieferbedingungen

Werktage sind Montag bis Freitag und an nicht staatlich anerkannten Feiertagen. Wochenenden sind Samstag und Sonntag. Unter normalen Umständen werden aufgegebene Bestellungen am folgenden Werktag versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächstfrühsten Werktag versandt, was normalerweise der folgende Montag ist.

Erinnerungen für internationale Lieferungen

    • Zollbeschränkungen und Garantieprobleme hindern uns daran, an jeden internationalen Ort zu versenden. Kunden sind verantwortlich, wenn zusätzliche Zollgebühren anfallen. Wir können nicht über Nacht an internationale Adressen versenden; es dauert normalerweise 21 Werktage. Die Versandkosten hängen vom Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsland ab. Die Versandkosten werden in Ihrem Einkaufswagen angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, ABER bevor Ihre Kreditkarte belastet wird, sodass Sie diesen Betrag überprüfen können. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, damit Sie bestätigen können, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Der Käufer ist für alle Steuern, Zölle, Zölle und Zollgesetze im Land des Käufers verantwortlich. Wenn Ihr Land kein EMS hat, werden Bestellungen per EINGESCHRIEBENEM POSTDIENST versandt, was 3-4 Wochen dauert.
    • Bestellen Sie keine Artikel, deren Einfuhr in Ihr Land illegal ist. Gesetze sind von Land zu Land unterschiedlich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei Ihrem Zollamt zu erkundigen, ob Ihr Land die Einfuhr unserer Produkte erlaubt. Im Allgemeinen sind wir beim Versand in die meisten Länder weltweit noch nie auf Probleme mit dem Zoll gestoßen.
    • Wenn das Paket aus irgendeinem Grund vom Zoll beschlagnahmt und an uns zurückgesendet wird, werden wir Ihnen unverzüglich eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten ausstellen. Wenn es nicht an uns zurückgesendet wird, können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren. Die meisten vom Zoll aufbewahrten Bestellungen dienen der Erhebung von Einfuhrzöllen und Zollgebühren. Wir hatten solche Probleme bei weniger als 1 % unserer internationalen Sendungen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an das Zollamt Ihres Landes, da wir für solche Gebühren nicht verantwortlich sind.
    • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Bestellungen über den jeweiligen Postdienst oder die Website Ihres Landes, falls verfügbar, zu verfolgen. Sie können uns eine E-Mail senden, wenn Sie Probleme mit der Verfolgung Ihrer Bestellungen haben oder wenn es zu Verzögerungen kommt.
    • Rückerstattungen sind für Großhandelseinkäufe nicht verfügbar.
    • Wir sind nicht verantwortlich für die Transitzeit des Spediteurs. Diese Informationen werden vom Spediteur bereitgestellt und schließen Wochenenden und Feiertage aus. Beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können, insbesondere in Spitzenzeiten oder bei klimatischen Wetterbedingungen, und dass die Lieferzeitrahmen für jede Bearbeitungszeit verlängert werden müssen.

Stornierungen / Rückgabe von Artikeln an Lieferanten

Stornierungen müssen vorgenommen werden, bevor wir die Bestellung versenden. Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, erfolgt eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung ursprünglich belastet wurde. Wenn eine Stornierung erfolgt, nachdem die Bestellung versandt wurde, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sie an uns zurückzusenden. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird eine Rückerstattung ausgestellt. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit zu stornieren.

Artikel mit Rücksendung an den Absender (RTS) aus den folgenden Gründen werden erneut versandt, sofern der Kunde die Rücksendegebühr bezahlt.

  • Adresse nicht vorhanden.
  • Nicht abgeholt.
  • An der Adresse unbekannte Person.
  • Adresse frei.
  • Adresse unzustellbar
  • Jeder andere Grund, für den der Kunde allein verantwortlich ist.

Notiz

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie andere Bedenken haben als eine Bestellung und/oder Zahlung. Wenn Sie uns anrufen möchten, denken Sie bitte daran, dass alle Informationen über uns, Produkte und Preise bereits auf unserer Website zu finden sind. Wir verbessern und machen unsere Website ständig zugänglicher und benutzerfreundlicher. Bitte versuchen Sie, sie zu lesen, damit wir Ihnen Mühe, Zeit und Geld sparen können, wenn Sie uns wegen bereits bereitgestellter Informationen anrufen.

Trotzdem können Sie sich bei Bedarf gerne an uns wenden, da es immer unser Ziel ist, einen exzellenten Kundenservice zu bieten.